Az ügyfélkommunikációs rendszer használata

Tisztelt Ügyfelünk!

A Prosper Szoftverház terméktámogatásának javítására dokumentációs rendszert üzemeltet. Ennek célja az Önök észrevételeinek pontos dokumentálása tartalomban és időben.
Ön is és mi is bármelyik aktuális vagy korábbi bejegyzést vissza tudja keresni, lezárt észrevételt vissza tud nyitni, vagy megjegyzést tud hozzá fűzni.

A rendszer minden bejegyzést automatikusan továbbít szakembereink felé, akik felvetésére a lehető legrövidebb időn belül, akár azonnal tudnak reagálni.

Kérjük, észrevétele megtételéhez írja be a bal menü alatti mezőkbe a tőlünk kapott felhasználónevet, és az Ön által korábban megadott jelszót. A Bejelentkezés gombra kattintva, a bejelentő honlap egy külön ablakban nyílik meg.

Bejelentkezés után válassza ki a megfelelő projektet, majd a Hiba bejelentése hivatkozásra kattintva, töltse ki a mezőket értelemszerűen. Kérjük, a Leírás részben a körülményeket / feltételeket / észrevételeket röviden, de szabatosan fogalmazza meg, hogy munkatársaink értelmezni vagy reprodukálni tudják a helyzetet.

Amennyiben a bejelentő rendszert szeretné felvenni böngészője Kedvencei / Könyvjelzői közé, úgy külön is eléri azt az alábbi hivatkozásra kattintva:

• Prosper termékekkel kapcsolatos ügyfélbejelentések (új ablak / lap)

Köszönettel:

Csikár Péter ügyvezető